UNE RELATION CLIENT DE QUALITÉ SOCIALEMENT RESPONSABLE
Vous souhaitez optimiser la satisfaction client !
• Conseil en management et organisation;
• Audit d’organisation, qualité ou processus;
• Conseil en qualité dans les centres de relation client : NF EN 15838, NF345, ISO9001;
• Conseil pour l’obtention du label de responsabilité sociale dans les CRC;
• Conseil et assistance à maîtrise d’ouvrage;
• Formation aux métiers du management des services de RC;
• Conseil en stratégie digitale et cross-canal
• Accompagnement au développement des canaux de contact et à l’évolution des métiers de conseillers client
NOUS PARTAGEONS LES MÊMES VALEURS!
iSpé2m, société de conseil en management spécialiste de la relation client, vous accompagne avec enthousiasme et efficience dans vos démarches de certifications selon la norme « NF345 / NF EN 15838 » ou d’obtention du Label de Responsabilité Sociale (LRS).
Découvrez notre site dédié à la RELATION CLIENT ICI : 
!