Donnez du sens à vos projets !

iSpe2m est un cabinet de conseil en management créé il y a 22 ans. Nos clients se situent dans les pays francophones. Depuis le début de la pandémie, nos conseils sont dispensés en distanciel. Les échanges sont réalisés au choix des clients à partir des outils de communication qu’ils utilisent au quotidien. La confidentialité des échanges est totale. Les prestations concernent en individuel toute personne manageant une équipe ou une activité ou une entreprise et en collectif des équipes de direction, de production ou de projet.

• Les spécialités sont : – l’accompagnement des dirigeants, sur les aspects politique et stratégie, sur la partie économique (REX, EBIT) pour toutes les fonctions de l’entreprise, tout autant que sur la partie financière (EBE, EBITDA) et sur les aspects psychologiques et comportementaux.
• L’accompagnement sur les fonctions RH, particulièrement la conduite du changement et la Prévention des Risques Psycho-Sociaux, ainsi que sur le processus de recrutement, formation et développement des talents.
• L’accompagnement sur les Systèmes de Management de la Qualité (ISO9001), de l’Environnement (ISO14001) et de la Santé et de la Sécurité au Travail (ISO45001), que ce soit pour des certifications ou simplement travailler sur des exigences particulières,
• L’accompagnement au management de la relation clients dont l’ISO18295
• L’accompagnement au management de projets

 Créez de la Valeur grâce au Facteur Humain

Nous mettons tout en œuvre pour valoriser vos compétences et vos qualités, développer un management soutenable et donner du sens à vos projets.

Cinq prestations de conseil :

– Conseil de Direction, Coaching d’équipes dirigeantes,

– Organisation et Conduite du changement, Prévention des Risques Psycho-Sociaux,

– Qualité, Santé & Sécurité au travail, Responsabilité Sociale et Environnementale des Entreprises,

– Management de la Relation Client,

– Management de Projet.

Nous avons créé un site dédié au Management de la Relation Client  qui traite : de la Qualité à travers la Certification ISO18295-1 : 2017 Centres de contact clients, de la Responsabilité Sociale (les Labels) dans la Relation Client.

iSpé2m vous accompagne dans votre démarche vers une relation client de qualité et socialement responsable. Alors venez Visiter notre site dédié!